ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ (TERMS OF SERVICE)

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Xe Ôm Vũng Tàu
Website chính thức: datxegiaohang.com

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ:

  • Đặt xe máy
  • Taxi
  • Giao hàng

trong khu vực Bà Rịa – Vũng Tàu.

Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản dưới đây.

2. Quyền và Trách nhiệm của Người dùng

2.1. Cung cấp thông tin chính xác

Khách hàng cam kết cung cấp đúng số điện thoại, địa chỉ đón và điểm đến để tài xế có thể phục vụ nhanh chóng và chính xác.

2.2. Hành vi sử dụng dịch vụ

Người dùng không được sử dụng dịch vụ cho các mục đích trái pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Vận chuyển hàng cấm
  • Chất dễ cháy nổ
  • Chất cấm theo quy định pháp luật Việt Nam
  • Hành vi vi phạm an ninh, trật tự xã hội

2.3. An toàn giao thông

Khách hàng sử dụng dịch vụ xe máy bắt buộc đội mũ bảo hiểm và tuân thủ đầy đủ Luật Giao thông đường bộ Việt Nam.

3. Giá cước và Thanh toán

3.1. Báo giá

Giá cước được thỏa thuận rõ ràng trước chuyến đi, dựa trên:

  • Quãng đường
  • Loại xe
  • Yêu cầu dịch vụ

3.2. Hình thức thanh toán

  • Tiền mặt
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử (tùy thời điểm áp dụng)

3.3. Hủy chuyến

  • Hủy chuyến miễn phí nếu báo trước ít nhất 10 phút
  • Trường hợp hủy muộn có thể phát sinh chi phí theo thỏa thuận

4. Miễn trừ trách nhiệm

Xe Ôm Vũng Tàu không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do yếu tố bất khả kháng, bao gồm:

  • Thiên tai
  • Kẹt xe nghiêm trọng
  • Tai nạn giao thông do bên thứ ba
  • Các yếu tố ngoài khả năng kiểm soát